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巨石創意行銷設計
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關於巨石創意

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我們了解品牌的行銷可以替企業帶來的利益與影響,也深知品牌產品或服務在各階段所會面臨的問題與成長,我們擅長於整合客戶的需求,傾聽客戶的問題 深入了解客戶產品與服務的特性 提出符合當下所需求的行銷策略,我們也明白客戶對投資與成本對未來獲利的期許,進而對客戶提出可行且合理的品牌行銷設計方案。


溝通能力始於自我的「覺察」 ,我們清楚而且奉為圭臬的是:「 唯有非常清楚客戶的需求與想法,才能進行實質而有效率的溝通」,客戶的時間是寶貴的,我們要求並查核是否清楚了解各項需要溝通而達成共識的項目,包括專案進行的時程,設計的風格,公司內部文化及作業流程,以及客戶的預算成本,我們也清楚知道唯有讓客戶更了解專案的各項進度,才能消弭客戶的焦慮與疑問,建立與客戶通暢的溝通方式,是我們對客戶服務的期許與承諾。

「專業來自客戶所認同的價值」,我們非常重視客戶對我們專業服務所產生的價值認同,並且對於客戶是否認同於相同的價值觀,因為這是專案規劃進而設計出一套執行流程前重要的檢視項目,所謂設計,即「以假定之觀念及思維先行處理後,透過某種表述方法,訂定其擬施行之策略」而這個假定的觀念即,來自與客戶溝通後與客戶所共識的價值觀,執行前的規劃是否讓客戶能認同並使專案更能順暢執行,是我們對專業領域的自我訓練與彈性思考的核心能力。

我們清楚紙上談兵對客戶的信任度是有限的,我們了解有效率的執行力是展現專業與熱忱的最佳方式,使命必達的信念是我們對工作的態度,而良好的執行力來自對專案的熟稔度與豐富的管理經驗,我們熱衷於研究任何能提升專案執行的知識,並成為可以量化並實質回饋每一次專案的技巧,我們善於利用組織與分工達成更好的執行成果。

我們對客戶的投資非常重視,因為我們了解唯有讓客戶獲得更實質的利潤,才能決定下一步的投資,所以如何讓客戶能清楚看到投資回饋的分析是很重要的,我們在網路行銷的方案中很清楚的讓客戶了解"我的客戶在哪裡" 因此 我們希望做到的是不僅了解客戶的產品與服務的上游端,也希望能知道客戶通路的下游端,我們樂於提供相關的分析工具,讓客戶生意的生態鏈能更加茁壯。


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